Warenumtausch

Ware innerhalb von 14 Tagen umtauschen

Bitte lesen Sie sorgfältig die nachfolgenden Schritte zum Umtausch von Waren innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt.

Warenumtausch - Wie geht das?

    1. Verpacken Sie die unbeschädigten Artikel inklusive Originaletikett. Die Ware muss nicht in Originalverpackung verschickt werden. Falls jedoch die Artikel beschädigt oder gebraucht sind, nehmen wir uns das Recht vor, einen Wertersatzanspruch geltend zu machen. 
    2. Legen Sie die Rechnung bei (am besten Sie machen sich eine Kopie für eventuelle Reklamationen o. Ä.).
    3. Legen Sie das ausgefüllte Umtauschformular bei.
    4. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel sicher verpackt sind, um Beschädigungen auf dem Versandweg zu vermeiden. 
    5. Die Retouradresse lautet SPORTISIMO / Frogman, Depot 0622, Industriezeile 2, 2100 Leobendorf, Österreich. (Bitte beachten Sie, dass die Retourware aus Leobendorf nach Prag weitergeleitet wird und erst in Prag bearbeitet wird wie gewünscht.)
 
  1. Senden Sie die Ware mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an die oben genannte Adresse zurück. Bewahren Sie die Versandbescheinigung auf!
  2. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, schicken wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. 
  3. Wenn die gewünschte Ware von uns an Sie verschickt wird, erhalten Sie eine weitere Bestätigungsemail über den Versand.
  4. Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice – Kontakt.

Anfallende Versandkosten bei einem Warenumtausch

  • Die Rücksendekosten werden von uns nur im Falle einer Reklamation oder Fehler unsererseits erstattet.
  • Im Falle des ersten Warenumtauschs fallen für Sie keine zusätzlichen Versandkosten für die neue Sendung von Sportisimo zu Ihnen an. 
  • Mehr Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Legen Sie die Rechnung bei (behalten Sie eine Kopie für sich) und den ausgefüllten Umtauschformular.

Umtauschformular herunterladen

 

Bitte schicken Sie die verpackte Ware an die folgende Adresse zurück:

 

SPORTISIMO / Frogman

Depot 0622

Industriezeile 2

2100 Leobendorf

Österreich